Negli ultimi anni WhatsApp ha introdotto numerose novità per migliorare la privacy e l’esperienza degli utenti. Ora è in arrivo una delle innovazioni più attese: gli username, ovvero nomi utente univoci che permetteranno di comunicare senza dover condividere il proprio numero di telefono.
Si tratta di un cambiamento destinato a modificare il modo in cui utilizziamo l’app di messaggistica più diffusa al mondo, con importanti vantaggi sia per gli utenti privati sia per aziende, professionisti e creator.
Scopriamo cosa cambia, come funzioneranno gli username e perché è una buona idea sceglierne uno appena saranno disponibili.
Cosa sono gli username di WhatsApp
Fino a oggi, per iniziare una conversazione su WhatsApp era necessario conoscere il numero di telefono della persona da contattare.
Con l’introduzione degli username, ogni utente potrà creare un identificativo personale, preceduto dal simbolo “@”, proprio come avviene già su altre piattaforme social (ad esempio come su Instagram).
In pratica, invece di condividere il numero di cellulare, sarà possibile comunicare semplicemente il proprio username.
Ad esempio:
- @mariorossi
- @studioalfa
- @digitalmarketing
- @nomeazienda
Ogni username sarà univoco e consentirà agli altri utenti di trovarti più facilmente senza visualizzare il tuo numero telefonico.
Perché WhatsApp introduce gli username
L’obiettivo principale è aumentare la tutela della privacy. Sempre più persone desiderano poter comunicare senza dover condividere un dato personale come il numero di telefono.
Questo vale soprattutto per:
- professionisti;
- freelance;
- aziende;
- creator;
- associazioni;
- venditori online;
- utenti che partecipano a community.
Gli username rappresentano quindi un equilibrio tra facilità di contatto e protezione dei dati personali.
I vantaggi degli username
Maggiore privacy
È probabilmente il beneficio più importante.
Chi ti contatta potrà scriverti senza conoscere il tuo numero personale, riducendo il rischio di diffusione indesiderata dei tuoi dati.
Più professionalità
Per un’azienda o un libero professionista avere uno username semplice e riconoscibile rende la comunicazione molto più immediata.
Pensiamo ad esempio a:
- @agenziaverde
- @studiolegalebianchi
- @hotelroma
- @ristorantelago
Uno username ben scelto diventa un elemento dell’identità digitale del brand.
Più facile da ricordare
Uno username è molto più semplice da memorizzare rispetto a una lunga sequenza di cifre.
Questo migliora anche la condivisione offline, durante eventi, fiere o incontri con clienti.
Maggiore sicurezza
Riducendo la necessità di diffondere il numero di telefono, diminuiscono anche alcune situazioni indesiderate come spam, contatti non richiesti e utilizzi impropri dei dati.
Cosa cambierà per aziende e professionisti
Le novità non riguardano solo gli utenti privati. Per chi utilizza WhatsApp come strumento di business, gli username rappresentano un’importante opportunità.
Sarà infatti possibile:
- rendere il brand facilmente riconoscibile;
- creare una presenza più professionale;
- semplificare il contatto con nuovi clienti;
- utilizzare lo stesso nome su tutti i canali digitali.
In pratica, lo username potrà diventare un’estensione della propria identità online, insieme al dominio del sito web e ai profili social.
Perché conviene registrarlo subito
Come accaduto in passato con i domini internet e con i nomi utente dei social network, anche gli username di WhatsApp saranno unici. Questo significa che ogni nome potrà essere registrato una sola volta.
Chi arriva per primo avrà maggiori possibilità di ottenere:
- il nome della propria azienda;
- il nome del proprio brand;
- il proprio nome e cognome;
- un username breve e facile da ricordare.
Aspettare troppo potrebbe significare dover scegliere varianti meno efficaci o meno coerenti con la propria identità digitale.
Come scegliere uno username efficace
Uno username dovrebbe essere:
- breve;
- facile da leggere;
- semplice da pronunciare;
- coerente con il brand;
- identico, se possibile, agli altri social network.
È consigliabile evitare:
- numeri casuali;
- caratteri difficili da ricordare;
- abbreviazioni poco intuitive;
- parole troppo lunghe.
L’obiettivo è rendere immediato il riconoscimento del profilo.
Gli username miglioreranno anche il marketing?
La risposta è sì. Per molte aziende WhatsApp è già uno dei principali strumenti di comunicazione con clienti e prospect.
Con gli username diventerà ancora più semplice:
- inserire il contatto nelle campagne pubblicitarie;
- promuovere il proprio account sui social;
- stampare il riferimento su brochure e biglietti da visita;
- favorire il passaparola.
Anche l’esperienza utente ne beneficerà, perché trovare e contattare un’azienda sarà più immediato.
Ci saranno cambiamenti per chi usa WhatsApp Business?
Gli username rappresentano una novità particolarmente interessante anche per WhatsApp Business.
Le imprese potranno rafforzare il proprio branding utilizzando un nome coerente con il marchio già presente su:
- sito web;
- profili social;
- scheda Google Business Profile;
- materiali promozionali.
Questo contribuirà a creare un’identità digitale uniforme e facilmente riconoscibile.
Quando saranno disponibili?
La funzionalità è in fase di sviluppo e distribuzione graduale. Come spesso accade per le nuove funzioni di WhatsApp, il rilascio avverrà progressivamente fino a raggiungere tutti gli utenti.
Per questo motivo è consigliabile tenere aggiornata l’app e verificare periodicamente la disponibilità della funzione.
Conclusione
L’introduzione degli username rappresenta uno dei cambiamenti più importanti degli ultimi anni per WhatsApp.
La possibilità di comunicare senza condividere il numero di telefono migliorerà la privacy degli utenti e offrirà nuove opportunità a professionisti, aziende e brand che utilizzano l’app come canale di contatto con i clienti.
Quando la funzione sarà disponibile, registrare subito uno username coerente con la propria identità digitale sarà una scelta strategica. Come accaduto con i domini internet e con gli account sui social network, i nomi migliori saranno probabilmente i primi a essere occupati.
Per aziende e professionisti, questo aggiornamento conferma ancora una volta quanto sia fondamentale costruire una presenza digitale coerente, riconoscibile e facilmente accessibile su tutti i canali di comunicazione.
